“Eet en Ren” – met tegenzin begonnen maar in één hap verorberd

Ik lees graag. Heerlijk wegdromen in een goed verhaal, opgaan in de cadans van de verteller. Enthousiasme delen en vooral als het spannend word niet stoppen met lezen. Zeker als het verhaal gaat over activiteiten die ik zelf ook erg leuk vind, kan ik helemaal wegdromen.

Die verwachting had ik niet van het boek Eet & Ren van Scott Jurek. Het boek komt al een tijd naar voren als ik zoek naar boeken over skyrunning. Maar iedere keer dat ik het naar voren kwam voelde ik weerstand. Ik had over Jurek gelezen in Born to Run van Christopher McDougall, waar hij in de groep Amerikaanse atleten zat die deel nam aan de eerste Copper Canyon Marathon. Ik had gelezen dat hij gemotiveerd en succesvol ultraloper is. Maar Eat & Run zou gaan over zijn loopprestaties én veganistische levensstijl. Ik verwachtte een activistisch boek met het doel te overtuigen veganist te worden, met een uitstapje naar hardlopen. Continue reading ““Eet en Ren” – met tegenzin begonnen maar in één hap verorberd”

De Conversation Company review

Een paar weken geleden presenteerde Steven van Belleghem met wat vrienden het boek De Conversation Company in de nachtclub Trouw. Tijdens de middag kregen we een mooie presentatie uit het boek als introductie of teaser. Het boek heeft hij al een tijdje geleden aangekondigd. Ik beschreef mijn verwachtingen bij de term Conversation Company destijds alsvolgt:

“Ik zie de processen die een conversation manager intern kan uitzetten als stappen naar een conversation company.”: Einde van de conversation manager?

In zijn vorige boek De Conversation Manager beschrijft van Belleghem – erg prettig leesbaar – hoe de vooruitstrevende socialmediamanager zich niet moet gaan richten op het gebruik van sociale media, maar in het observeren, faciliteren en in juiste banen leiden van conversaties over het merk en het bedrijf. Hiermee zet hij de techniek op een tweede plaats: niet de netwerkkeuze bepaalt de succes van de mediainzet, maar het resultaat van de conversatie is het doel van de inzet. Hij stipt hierbij aan dat de Conversation Manager op veel plekken binnen het bedrijf zijn stem zal moeten laten horen om de signalen vanuit de conversaties een plek te geven in het bedrijf. Dat geeft de conversation manager voldoende geloofwaardigheid en steun vanuit het bedrijf om mee te gaan praten.

Zijn nieuwe boek: De Conversation Company gaat verder de rol van conversaties in het bedrijf op in. Het boek beschrijft hoe een bedrijf zich moet openstellen voor de conversaties die door de Conversation Manager worden opgepikt. Het gaat dieper in hoe flexibel omgaan met conversaties in de structuur van het bedrijf hoort te zitten. In het DNA, de manier waarop het bedrijf omgaat met medewerkers, klanten en leveranciers. Hiermee beschrijft hij vooral waarom een bedrijf moet willen veranderen om de conversation manager te faciliteren, en welke veranderingen de conversation manager binnen een bedrijf teweeg kan proberen te brengen. Door ook te kijken naar de invloed op de medewerkers-tevredenheid en de kans om enthousiaste medewerkers te werven. Een verandering die moet leiden tot een bedrijf dat kan reageren op de vragen van de klanten en hiermee een structurele merkpreferentie weet te wekken.

De Conversation Company is een erg goed vervolg op de Conversation Manager. In de Conversation Manager ben ik overtuigd van het nut van een conversatie-strategie. Er worden veel voorbeelden gegeven van de succesvolle inzet van de strategie en het wordt duidelijk in wat voor bedrijf de strategie past. De Conversation Company gaat hier verder op in. Het breidt de conversatiestrategie uit naar meer dan alleen marketing en PR, door het nut voor werving en selectie hierbij te betrekken. Iets wat veel weg heeft van karma, omdat goede werving en selectie op zijn beurt weer leidt tot medewerkers die graag en met oprecht enthousiasme spreken over het merk. Het boek gaat ook verder in op de verandering die binnen het bedrijf plaats kan vinden. En het boek blijft alle ideeën onderbouwen met onderzoek en voorbeelden die inspirerend blijven.

Een Conversatie-bedrijf kan niet bestaan zonder Conversatie-manager. Maar een Conversatie-manager kan niet werken in een bedrijf zonder conversationele aspiraties. Deze twee boeken brengen de twee werelden dichter bij elkaar. Wat mij betreft een must-read. Minstens een aanrader.

Boekoe Bangsa – Review op Bol.Com

Boekoe Bangsa coverVoor de verjaardag van mijn broer had ik het boek Boeke Bangsa (ons boek) gekocht. Het boek bevat maakbare Indische (e.o.) recepten en familieverhalen van Nederlanders met deze afkomst. Als (half-)Indo heb ik natuurlijk wel iets met eten en boeit die historie mij ook. Enfin, mijn broer was er blij mee, maar ik vond het zelf ook een enorm mooi boek dus heb ik er nog één gehaald. Enfin, hier volgt mijn recentie op bol.com:

Het boek staat vol met lekkere recepten en verhalen van de mensen die de recepten hebben bijgedragen. Ik vind dit erg passen bij de recepten. De foto’s zijn mooi, sfeervol en herkenbaar.
De recepten zijn prachtig opgepend. Het lijstje ingrediënten is lekker duidelijk en het recept is ideaal kort en bondig. Geen onnodig lange omschrijving hoe iets te doen, geen ultra-ingewikkelde handelingen, maar gewoon lekker, smaakvol en gezellig koken. Zo zie ik het graag. Dit is terug te zien in de recepten, één voor één smaakvol en kookbaar voor eenieder. Top-boek!

De Conversation Manager – review zoals deze verscheen op Tweakers Internetmarketingforum

Deze review verscheen vorige week al op Tweakers Internetmarketing (boekentopic) maar heeft natuurlijk ook een mooie plek verdiend op dit blog.

De Conversation Manager – Steven van Belleghem ( url / bol ) 5 / 5
Samenvatting:
Sociale Media beginnen steeds meer een rol te spelen in bedrijfscommunicatie. In het boek De Conversation Manager verlegt van Belleghem de aandacht van de technische aspecten (netwerken, handelingen) en bekijkt de sociale revolutie in een grotere context. Sociaal handelen is converseren. Sociaal handelen gaat over het vertellen van indrukken aan anderen. Het succes van sociale media is terug te voeren op sociale interacties tussen deelnemers in taal; gesprekken; conversaties. In het boek De Conversation Manager raadt van Belleghem aan om conversatie in de de bedrijfscultuur op te nemen.
Goed:
Het belang van conversatie is groter dan je zou denken. Een conversatiestrategie maakt sociale media-keuze van ondergeschikt belang en stelt je daarmee in staat weer te kijken naar wat je wilt bereiken met communicatie. Een conversatiestrategie zorgt er voor dat een bedrijf in staat wordt (en uiteindelijk is) te reageren op de verwachtingen die worden uitgesproken van toekomstig tevreden klanten. Het boek geeft niet alleen leuke voorbeelden hoe de strategie bij verschillende bedrijven in werking is gezet maar geeft ook goede adviezen hoe een dergelijke strategie binnen een eigen bedrijf ontwikkeld kan worden. Het boek spreekt van een conversation manager – de persoon die de conversatiestrategie overziet en implementeert. Het gaat daarmee niet uit van een onmiddelijke omslag binnen het bedrijf maar helpt met het inzetten van verandering. Het boek toont niet alleen visie in communicatie maar ook in bedrijfsacceptatie van nieuwe oplossingen.
Minder:
Er is een betere manier om dit verhaal te begrijpen dan het boek. En dat is als de auteur het boek presenteert. Ik hoop nog op de DVD-versie. Gelukkig heb ik hem afgelopen week nog zijn verhaal zien vertellen; nóg toffer.
Conclusie:
Als jij interesse hebt in het inzetten van sociale media voor jouw bedrijfssituatie is dit een enorm krachtig boek om inspiratie uit te halen. Juist door niet te kijken naar de sterke kanten van sociale media, maar naar de sociale kanten van bedrijfsvoering en naar de manier waarop conversaties gevoerd worden is de inzet van een conversatiestrategie dichterbij dan ooit.

Boek: How Cool Brands Stay Hot – Joeri van den Bergh

En nog een crosspost met Tweakers Internetmarketing Boekentopic:

How Cool Brands Stay Hot – Joeri van den Bergh url / bol / Twitter ) 5/5
Samenvatting:
Het communiceren met de doelgroep “jongeren” (15-30 jaar) is een enorme uitdaging. Voor iedere marketeer. Het boek How Cool Brands Stay Hot licht toe hoe Generatie Y (zoals deze generatie genoemd wordt) en milennials (die dus rond de eeuwwisseling opgegroeid zijn) kijken naar merken, hoe ze voorkeuren opbouwen en wie invloedrijk zijn in hun omgeving. Anders is de manier hoe deze groep informatie uitwisselt, waar de groep naar op kijkt en wat de groep belangrijk vindt. Het boek geeft voorbeelden van Coca Cola, MTV, H&M en Jack&Jones, merken waar de waarden en uitingen herkenbaar zichtbaar zijn, zelfs voor iemand die geen klant of fan is. Voor iedereen die iets met marketingcommunicatie doet is dit relevant omdat je vroeg of laat met deze doelgroep zal moeten communiceren. Dit boek geeft een mooi inzicht.
Goed:
Ik voel mij niet zo erg deel van mijn generatie. Maar tijdens het lezen van het boek worden sommige verschillen tussen mijn generatiegenoten en oudere generaties toch duidelijk. En herken ik hoe ik kijk naar jongere generaties. Sommige kernwaarden worden toch bepaald in de tijd waar je opgroeit. Dit boek licht deze waarden en beslissingen goed toe met passende en terugkerende voorbeelden. Aan de hand van onderzoek en interviews wordt de keuze voor gedrag van de doelgroep duidelijk. Het is analytisch maar leest toch erg prettig weg.
Minder:
Het boek beschrijft marketing aan een doelgroep die voor veel marketeers nog niet relevant is. Het is daarmee nog nét wat vroeg. Blijft het boek relevant als deze generatie relevant wordt voor deze marketeers?
Conclusie:
Ik ben blij met dit boek. Het vertelt over creativiteit. Het vertelt over authenticiteit op een manier die ik herken. Het vertelt over marketing die aansluit op de doelgroep. Het verkoopt geen uniforme oplossing maar geeft de informatie waarmee ik zelf conclusies kan gaan trekken. Het schetst een mooi beginpunt en laat voldoende ruimte om vanuit mijn eigen context aansluiting te zoeken.
De informatie die gegeven wordt komt betrouwbaar en begrijpbaar over. Het boek leest vlot en goed door. De voorbeelden zijn herkenbaar en toepasselijk. Ook als je niet rechtsteeks richt op deze doelgroep is het boek een aanrader, omdat het je uitdaagt creatief te denken over marketing.

Bookreview (op Tweakers.net): Calimeromarketing 2.0 door @KarenRomme

Het internetmarketingforum op tweakers lijkt mij een goede plek om boeken, bladen en blogs te ontdekken over internetmarketing. Want geef toe, er wordt zo veel over geschreven dat het moeilijk wordt kwaliteit te scheiden van gemiddelde boeken. Ik ben daarom een topic gestart waar ik hoop dat tweakers ervaringen van goede boeken, bladen en blogs gaan delen.

Schrijven is schrijven. Dus het zou gek zijn als ik de review niet crosspost ;-)

Calimeromarketing 2.0, Karen Romme. (websitebol) op Tweakers Internetmarketing
Samenvatting:
Calimero zal je vast nog kennen. Er is één uitspraak die het kleine kuikentje kenmerkt. Met dát zinnetje in het hoofd is dit boek ook geschreven. Calimeromarketing 2.0 beschrijft hoe de kleine ondernemer zich kan wapenen met nieuwe-media-marketingkanalen zoals socialemedia en internetmarketing, om het zelfde speelveld als grote bedrijven te bespelen. Romme gaat hier uit van de kracht van de kleine en persoonlijk betrokken ondernemer: passie, betrokkenheid en flexibiliteit. Ze bespreekt enkele strategiën, voordelen en kanalen die de eenmanszaak of kleine ondernemer kan inzetten om deze unieke elementen te benadrukken.
Goed:
Romme weet de mogelijkheden wel in een herkenbare en pakkende situatie te beschrijven. Iets waar een kleine ondernemer zelf mee aan de slag kan. Het boek is handig voor de iets meer ervaren marketeer doordat het de situatie waar de kleine ondernemer in zit goed en pakkend omschrijft zonder hier te lang wollig over door te gaan. Het boek is vooral goed voor de kleine ondernemer zelf omdat het een aantal goede ideeën geeft die met voldoende eigen identieit kunnen worden uitgevoerd.
Minder:
Voor de serieuze marketeer is dit misschien een beetje een knullig boek. Uiteindelijk staat er niet iets in dat je niet wist.
Conclusie:
Calimeromarketing 2.0 is wat mij betreft een boek dat kleine ondernemers goed steunt bij het opzetten van socialemediaaanwezigheid. Het is niet baanbrekend innovatief maar past juist daarom goed bij ondernemers die zelf willen ontdekken welke rol zij willen spelen binnen sociale media.

Wis/dom of the crowds?

In het boek The Wisdom of  Crowds betoogt James Surowiecki de meerwaarde van collectieve kennis. Dit boek beschrijft, met voornamelijk wikipedia als sprekend voorbeeld, hoe een grote groep mensen gezamelijk meer juiste informatie kunnen produceren dan een kleine groep experts. Juiste informatie mag hier breed worden genomen: zowel in hoeveelheid als in percentage onjuiste informatie. Het artikel Stupidity of crowds op Frankwatching geeft weer een toepasselijk voorbeeld waar deze informatie opgaat. Gemiddeld weet een groep losstaande feiten beter dan een expert, maar het proces is erg onderhevig aan groepsdynamiek. Een overtuigende persoon kan al snel een hele groep op het verkeerde spoor zetten.

Wat kunnen we leren van deze beweging? Kennelijk zijn wij als mensen geneigd de veiligheid van de groep op te zoeken en beinvloedbaar door groepsdynamiek.  Op het moment dat je in een groep bevindt is het dus niet alleen zaak om inhoud van andere deelnemers in te zien maar is ook context belangrijk. Sociale media zijn wat mij betreft in staat inhoud te verrijken met context, doordat het mogelijk is kennis van de denkbeelden van de auteur te leren kennen. Expert is geen absolute status meer maar relatief. De persoon met de meeste kennis én de meest communicatieve manier om deze kennis over te brengen wordt expert binnen een groep. Op deze manier ontstaat een natuurlijk ecosysteem, een vanzelfsprekende organisatie, of iets wat Ronald van den Hoff noemt: Society 3.0.