Vanmorgen deelde @PolledeMaagt een linkje “with some content why Coke is cooler than Pepsi“. Het linkje is een mooie (uiterlijk) presentatie over de fluid content-strategie van Coke. Het bedrijf doet uit de doeken hoe het klantcontact verandert door de nieuwe technische mogelijkheden en welke gevolgen dit heeft voor de research- en marketingbezigheden van het bedrijf. Opvallend is hoe het bedrijf fans en andere enthousiastelingen inzet om de waarden van het merk te verspreiden.
Deel 1
Deel 2